Tecnoback SpA es una empresa con amplia experiencia en la prestación de servicios de soporte técnico y servicios informáticos, orientados a asegurar la continuidad operativa y el óptimo desempeño de las soluciones tecnológicas de sus clientes.

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Nuestro propósito es generar valor para los clientes mediante la entrega de productos y servicios confiables, innovadores y reconocidos por su calidad.

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Promovemos el uso de buenas prácticas y estándares internacionales dentro de la organización, fortaleciendo la calidad de nuestros servicios y consolidando estrategias que impulsen la mejora continua, la eficiencia operativa y la innovación tecnológica

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Es por ello que la dirección de la compañía, con apoyo de sus colaboradores, ha asumido la responsabilidad de implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de gestión de calidad (SGC) conforme a las normas ISO 9001:2015, fundamentado en principios como:

 

• El establecimiento de relaciones mutuamente beneficiosas con clientes y proveedores, como partes interesadas de gran relevancia.

• El desarrollo profesional del personal que lleva a cabo la prestación de los servicios y los procesos que los hacen posible.

• La mejora continua de los procesos, mediante el aprovechamiento de oportunidades de mejora identificadas en la organización.

 

Y un permanente compromiso con el cumplimiento de los requisitos del cliente y otras partes interesadas, incluyendo los requisitos legales y reglamentarios aplicables a los servicios de soporte técnico que presta la organización.

Estos principios se ven reflejados en los objetivos de la calidad de la organización, con el fin de que sean tangibles y provechosos para las partes interesadas correspondientes.